募集詳細jobs

・インシデント管理、変更管理、サービス リクエストなど、すべての運用活動
・ユーザー要件を理解し、Zoom 関連のクエリに対するテクニカル サポートを提供するために、部門横断的なチームと連携
・ユーザーと DID のプロビジョニング、権限管理、他のツールとの統合など、Zoom プラットフォームを管理
・機密情報を保護するために、暗号化、認証、アクセス制御などのセキュリティのベスト プラクティスを実装
・最新の Zoom 機能と更新情報を常に把握し、ビジネス ニーズへの適用性を評価
・従業員とクライアントに Zoom の機能を効果的に使用する方法をトレーニングする支援
・使用状況データを分析し、レポートを作成して、傾向、使用パターン、改善点を特定
・IT チームと協力して、Zoom を他のコミュニケーション ツールやシステムに統合
・Zoom セッション中のオーディオ、ビデオ、接続に関する技術的な問題を監視およびトラブルシューティング

【必須スキル】
・クラウドのテクニカルサポートの経験（AWS、Azure、GCPのどれか）
・ITILフレームワークの詳細な理解
・資料作成スキル（分析、提案、財務ビジネスケース、データ分析）※MS Office
・優れた文章力とコミュニケーションスキル
・英語：ビジネスレベル

【尚可スキル】
・インフラ運用またはデリバリーの経験

【必須条件】
・過去1年以内に当社への応募履歴のない方
・業務委託(準委任契約)が可能な方
・100％（平日の週5日）稼働が可能な方。　
※副業希望の方はご案内ができかねます。
・日本語ネイティブな方。（日本語でのコミュニケーション必要不可欠になります。）　
・日本在住の方
・ITスキルを使用した実務経験をお持ちの方

【尚可条件】
・首都圏にお住まいの方
・出社ができる方(フル出社尚良し)

※下記の方はご応募いただけません
・現在就業中の方で、退職時期が決まっていない方
・直近1年の間でIT業界を離れていた期間がある方
・IT業界での実務経験がない方
・副業でお探しの方